新人急切求助

lydf999 · 发表于 2016-5-27 10:08:50

我装的T6,手机端安装智能家居app后，一直搜索不到我的t6盒子是怎么回事呢？第一个T6坏掉了，换了一个新的，现在搜索不到新换的T6盒子和这有关系吗？急求解决，谢谢！

ggg · 发表于 2016-5-27 18:21:16

看一下你新盒子的版本是不是20160401的版本？这个版本有问题，智能家居搜不出来盒子，把你的盒子号告诉泰信客服，让他们给你发升级包，或者你把盒子号发邮件到taixinbbs@taixin.cn

lydf999 · 发表于 2016-5-28 22:54:57

ggg 发表于 2016-5-27 18:21
看一下你新盒子的版本是不是20160401的版本？这个版本有问题，智能家居搜不出来盒子，把你的盒子号告诉泰信 ...

好的，谢谢！

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