刚买的T5，还在测试中，就不能用了。

sjh0736 · 发表于 2015-7-15 16:14:57

在泰信盒子天猫旗舰店买的T5，昨天刚拿到手，就进行了测试，按照设置向导先把无线网络设置好，机器就自动进行了固件升级。升级后进华数平台随便看了下提供的视频，很流畅、稳定，觉得不错，就分别测试用U盘播放和安装文件，也都正常并安装了“奇帕市场”、“电视家”等，观看网上电视直播，也很满意，只是无线路由的用户多了就出现了卡的情况，这也正常，改成有线网就好了。今天测试有线网络，在设置里勾有线网络，机器长时间都显示正在连接，在其它设置里点更多设置，填写静态IP、子网掩码、DNS和网关后点保存，机器连接了一会，没显示连接正常就黑屏重启了。重启出现红底黄字后便主页面，这时遥控器不起作用了，怎么按都不行，任凭遥控器上的红灯狂闪，就是没用。这时发现机器又重启了，进入了红底黄字的画面，一会就进入了主页面，遥控器依然不起作用。就这样机器自动不断地重启，就不能用了。
出现问题后立马上天猫店想和客服沟通联系，但没一个客服在线，留言也没回，只好在此留言，希望管理员能及早回复，解决问题。

lanyy · 发表于 2015-7-16 08:56:15

客服看到后会回复的, 要不你打我们的400电话.

lanyy · 发表于 2015-7-16 08:57:04

400-006-5311

xingge · 发表于 2015-10-8 11:53:11

楼主有解决了问题吗？我还在期待你的使用心得呢！因为我也想来一台！

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